Il tuo telefono cellulare è bloccato? Quindi puoi usarlo solo con l'operatore che te lo ha venduto. Per infrangere questo fastidioso limite che ti impedisce di cambiare operatore, sei nel posto giusto. Se hai acquistato il tuo smartphone da RED by SFR, dovrai recuperare un codice di sblocco che solo RED è autorizzato a fornirti.
Il simlocking degli smartphone da parte degli operatori è sempre meno comune. A SFR e RED (quest'ultima è una filiale della prima), sono passati molti anni (dal 2015) che i cellulari non vengono più venduti bloccati, ad eccezione degli iPhone che possono ancora essere. Ma se hai acquistato il tuo smartphone Android da RED prima di prendere questa decisione, il tuo dispositivo può essere bloccato. Ti spieghiamo in questo tutorial come ottenere il codice di sblocco per utilizzare il tuo smartphone con qualsiasi SIM card, anche da un altro operatore.
Prerequisiti per sbloccare il tuo cellulare RED
Se non l'hai ancora verificato, assicurati innanzitutto che lo smartphone sia bloccato. Inserisci una scheda SIM di un altro operatore (che hai ricevuto da un parente per esempio) nel tuo cellulare e prova a connetterti alla rete. Se non puoi e il tuo dispositivo ti chiede di inserire un codice di sblocco di rete, il dispositivo è, come sospettavi, bloccato.Prima di procedere al passaggio successivo, assicurati di avere il codice IMEI (International Mobile Equipment Identity) del tuo dispositivo. Questo è un numero di identificazione univoco associato al tuo telefono. È composto da 15 a 17 cifre. Esistono diversi modi per ottenerlo. Il modo più semplice è digitare la combinazione "* # 06 #" sulla tastiera del cellulare. Dovrebbe quindi apparire l'IMEI. Se non funziona o non riesci ad accendere il dispositivo, tieni presente che l'IMEI è solitamente presente sotto la batteria. Basta controllare se è rimovibile: non aprire lo smartphone e rischi di danneggiarlo solo per recuperare il codice IMEI. Quest'ultimo è indicato anche sulla confezione dello smartphone,se ce l'hai ancora puoi dare un'occhiata. Infine, puoi ottenere l'IMEI tramite la fattura di acquisto del dispositivo.
Sblocca il tuo smartphone ROSSO tramite l'area clienti
In precedenza era obbligatorio contattare il proprio operatore per ottenere il codice di sblocco. Ma la gestione è stata ora semplificata in modo che l'utente possa occuparsi della procedura in modo indipendente. Accedi alla tua area clienti tramite il sito web di Red by SFR o l'applicazione RED & Moi. Quindi cerca la categoria "SIM e schede mobili" e seleziona il dispositivo che desideri sbloccare dall'elenco che appare (o digita il suo numero IMEI nel campo di immissione disponibile). Segui le istruzioni sullo schermo, dovresti ricevere il codice di sblocco tramite e-mail o SMS in pochi minuti. Il codice apparirà direttamente sul tuo telefono. Completa la procedura descritta nel messaggio che ti è stato inviato da RED e inserisci una SIM card daun altro operatore nel cellulare per verificare che tutto funzioni correttamente.Sblocca il tuo smartphone ROSSO con l'aiuto di un consulente
Se il passaggio sopra descritto non funziona, rivolgiti al servizio clienti RED. Come abbonato mobile, non hai la possibilità di comunicare con un consulente per telefono, questo è uno degli svantaggi di RED rispetto a SFR, uno svantaggio compensato da prezzi più interessanti nel primo. Fortunatamente, ci sono molti altri modi per entrare in contatto con il tuo operatore.Il modo più semplice ed efficace è richiedere aiuto tramite chat. Puoi accedervi passando dalla sezione “Aiuto” quando sei connesso alla tua area clienti dal sito o dall'applicazione. Questo è il modo migliore per ottenere una risposta rapida. Ricordati di spiegare bene la tua situazione dal tuo primo messaggio per evitare di andare avanti e indietro tra te e l'agente, ti farà risparmiare tempo. Un'altra soluzione è inviare un messaggio privato ai social network dell'operatore: la pagina Facebook si chiama Red by SFR, e lo stesso per il profilo Twitter. Un consulente risponderà alla tua richiesta e ti guiderà attraverso il processo.
