Avis Free mobile: cosa dovresti sapere prima di iscriverti a questo piano?

Filiale di Iliad, importante gruppo di telecomunicazioni fondato nel 1991, e sorella minore della società Free (nata per parte sua alla vigilia del 2000), la società Free Mobile ha vissuto i primi successi con il mercato per i suoi piani di telefonia mobile nel 2012. Oggi, l'operatore è uno dei più popolari in Francia, offrendo offerte tra i migliori piani di telefonia mobile del 2020.

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50 MB gratuiti

• Un abbonamento quasi dato!
• Un piano mobile senza impegno
• Buona copertura di rete in Francia

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70 GB gratuiti

• Il prezzo più basso sul mercato per il primo anno
• Un piano mobile senza impegno
• Buona copertura di rete in Francia

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100 GB gratuiti

• Un pacchetto molto completo per meno di 20 €
• Un'offerta non vincolante
• 25 GB di dati all'estero

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Perché The-HiTech.net consiglia piani mobili gratuiti?

• Grandi buste di dati 4G a buon mercato
• Prezzi ottimi a partire da soli 2 €
• Vantaggi significativi per gli abbonati a Freebox

Come funziona l'offerta mobile gratuita?

In questa volontà di offrire offerte semplici, accessibili e leggibili, Free ha voluto evitare ai propri clienti di dover procrastinare tra mille sfumature di pacchetti. Free Mobile ha quindi solo tre abbonamenti che vanno da 2 euro a quasi 20 euro.
Nota che se l'operatore ha tre offerte permanenti, Free offre molto regolarmente sconti o altri vantaggi che le rendono ancora più interessanti.

Piani mobili molto accessibili

Il primo pacchetto Free Mobile a soli 2 euro al mese ha una busta di 2 ore di chiamate e 50 MB di dati internet rinnovati ogni mese. Gli SMS / MMS sono illimitati dalla Francia, dall'Europa e dai dipartimenti d'oltremare. Questa offerta è gratuita per gli abbonati a Freebox.
La seconda offerta Mobile Gratuito a 10,99 euro al mese è rivolta a chi desidera avere una telefonata illimitata e pacchetto SMS / MMS con una grande quantità di dati: 70 GB Il pacchetto può essere utilizzato alle stesse condizioni rispetto alla Francia in Europa e nei dipartimenti d'oltremare, fatta eccezione per la busta dati 4G che sarà limitata a 8 GB.
Infine, il terzo pacchetto mobile gratuito, a 19,99 euro al mese, si rivolge ai grandi consumatori di dati ea coloro che desiderano usufruire del proprio abbonamento internazionale con meno vincoli. Proprio come i due piani precedenti, anche le chiamate, gli SMS / MMS sono offerti illimitati. L'offerta ha una busta dati di 100 GB e 25 utilizzabili da più di 65 destinazioni (USA, Canada, Europa, DOM, Sud Africa, ecc.). Per gli abbonati a Freebox l'offerta va a 15,99 euro al mese.

Opzioni per aumentare il tuo piano mobile

Oltre a quello che contengono, in senso stretto, i tre pacchetti offerti da Free Mobile, l'operatore mette a disposizione una serie di opzioni volte a migliorare la tua esperienza d'uso. Sebbene non siano presenti in abbondanza, sono stati scelti con cura per essere il più utili possibile. Occorre distinguere tra i servizi inclusi nei pacchetti e le opzioni a pagamento. Torniamo qui a quanto è compreso nei “Servizi mobili” che in precedenza erano semplicemente menzionati nella descrizione di ogni pacchetto, prima di parlare delle opzioni a pagamento, ovvero degli elementi aggiuntivi che puoi aggiungere al tuo piano. sottoscrizione. Si noti che questi riguardano solo il pacchetto da due euro.

I servizi mobili sono quindi delle opzioni (da attivare o meno) che si trovano in ciascuno dei tre pacchetti:

• Protezione contro le chiamate anonime: le chiamate da numeri nascosti vengono rifiutate. Questi ultimi vengono informati tramite messaggio della situazione. Puoi anche scegliere di inoltrare queste chiamate direttamente alla tua casella vocale.
• Blocco della deviazione di chiamata: non riceverai le chiamate che sono state reindirizzate.
• Messaggio di indisponibilità: le persone che cercano di chiamarti verranno informate che al momento sei irraggiungibile.
• Chiamate rapide: scegli un numero con almeno quattro cifre per chiamare più velocemente i tuoi contatti preferiti.
• Inoltro automatico alla casella vocale quando ci si trova all'estero.
• Gestione chiamate e SMS: blocco dei numeri selezionati, in modo permanente o secondo pianificazione. Inoltro di chiamata possibile alla casella vocale.

Le opzioni a pagamento (che riguardano solo il pacchetto da due euro) prevedono due servizi da attivare in area abbonati. Il primo riguarda le comunicazioni dalla Francia verso destinazioni non incluse nel tuo pacchetto. Il secondo ti permette di gestire le tue chiamate quando sei all'estero.

Offerte su misura per l'estero

Free Mobile vuole ascoltare chi ama viaggiare, ma anche chi ha contatti all'estero. Grazie alle sue offerte adattate (in particolare il pacchetto a 19,99 euro ma già con il pacchetto a due euro) Free Mobile ti permette di chiamare all'estero senza farti troppe domande. Questo è ancora più vero quando sei tu a lasciare la Francia continentale, poiché viaggiando in Europa e nel DOM, e anche in molte altre destinazioni per il pacchetto a 19,99 euro, beneficerai esattamente dello stesso. accesso alle chiamate solo quando sei in Francia. L'operatore fornisce anche bellissime buste di dati che rassicureranno i tossicodipendenti di Internet. Free è quindi un operatore particolarmente indicato per tutti coloro che non sanno stare fermi.

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Come scegliere il tuo pacchetto mobile gratuito con smartphone?

Per usufruire dei suoi pacchetti, Free offre anche un'area negozio dove trovare il telefono che soddisfa le tue esigenze e il tuo pacchetto. Dal più recente smartphone al buon vecchio classico, dal funzionale al completo, dal piccolo prezzo al grande investimento, qualunque sia la tua ricerca, dovresti trovare qualcosa di cui accontentarti: Free mostra infatti una scelta relativamente ampia e varia. L'operatore rivende così i marchi più conosciuti con, tra questi, Samsung, Apple, Xiaomi, Honor, Huawei, OnePlus, Alcatel …
Free Mobile offre spesso sconti sui suoi smartphone e riesce sempre a facilitare il pagamento. Con gli smartphone pagabili in tre mesi come in 24, il servizio di acquisto Free Mobile fa in modo di non deludere i propri abbonati in modo che possano acquistare il dispositivo che li rende felici.
Per coloro che cercano di ridurre la propria impronta di carbonio o che vogliono risparmiare sull'acquisto del proprio smartphone, sappiate che il sito Free ha persino dispositivi ricondizionati sui suoi scaffali. Così puoi trovare la giusta opportunità e permetterti un telefono di fascia alta a un prezzo ragionevole.

Molte promozioni durante tutto l'anno

Free Mobile è uno degli operatori più attivi in ​​termini di promozioni. In questo mondo di buoni affari, vendite lampo e vendite private, offerte speciali, sconti e pacchetti low cost a prezzi ancora sacrificati, l'azienda non è uno degli extra. Solo in questo momento, Free mostra un'offerta promozionale sul bancone: il pacchetto della serie Free beneficia di 70 GB di dati. Insomma, se volete beneficiare di un pacchetto scontato, vale la pena aspettare qualche giorno perché c'è sempre un'offerta all'orizzonte. Quindi non dovrai aspettare molto a lungo (e molto spesso per niente!).
Sempre pronto a raccogliere la sfida della competitività, il marchio, inoltre, fa parte di tutti gli eventi commerciali più apprezzati: saldi estivi e invernali ovviamente, ma anche Black Friday, back-to-school o offerte natalizie … Se un'operazione commerciale è in preparazione sul territorio, quindi puoi star certo che Free sarà presente per proporre offerte ancora più allettanti del solito.

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Nessuna offerta di sponsorizzazione mobile gratuita

A differenza di alcuni dei suoi concorrenti, purtroppo ad oggi non esiste alcuna offerta di sponsorizzazione su Free Mobile. Tuttavia, non vi è alcuna indicazione che ciò non accadrà in futuro. Ovviamente vi terremo informati qui anche se ciò dovesse accadere, aggiornando immediatamente questo paragrafo.

Perché scegliere un piano mobile gratuito?

Come abbiamo visto, Free Mobile ha alcuni bei vantaggi e più di un asso nella manica per attirare i suoi clienti. Ma in questo mercato sempre più competitivo, cosa distingue l'operatore Free Mobile dalla massa e perché sceglierlo rispetto ad un altro?

Servizio clienti gestito nei negozi Free e su Internet

Ora, Free Mobile gioca su tutti i fronti perché anche il suo servizio clienti può essere tenuto in serbo! Un rapporto più stretto, più umano, e anche più rassicurante, che piacerà ai clienti di tutte le generazioni. Questo ti permetterà di imparare, spiegare il tuo problema e porre domande di persona. Ovviamente l'operatore può essere contattato online, per un supporto sempre personalizzato ed efficiente. Ci sono anche terminali gratuiti che ti permettono di creare un account, gestire il tuo abbonamento e regolarizzare una fattura ma anche di recuperare una SIM card nel formato corretto.

Un'offerta non vincolante e personalizzabile

Tutti i pacchetti offerti da Free Mobile non sono vincolanti. Puoi quindi, da un momento all'altro, scegliere di cancellare il tuo abbonamento per indirizzarti verso un'offerta che ti sembra più interessante. Non dovrai pagare nulla e non dovrai attendere alcuna scadenza. Inoltre, grazie alle opzioni e ai servizi inclusi, puoi personalizzare il tuo piano con Free Mobile e aprire così le tue comunicazioni a un maggior numero di paesi che desideri raggiungere. Puoi anche bloccare un numero o, ad esempio, determinare una scorciatoia per uno dei tuoi contatti.

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Goditi il ​​4G + illimitato in Francia

Tra le offerte di Free, una di queste ti permette di godere di 4G + illimitato se sei anche un abbonato a Freebox! Il pacchetto (normalmente fissato a 19,99 euro) ti costerà solo 15,99 euro al mese. Godere di un 4G + illimitato è un vero privilegio che trasformerà il tuo rapporto con Internet sul tuo smartphone. Attenzione, una volta assaporata una così grande libertà, difficilmente tornerai indietro!

Piani mobili a prezzi scontati tutto l'anno

Questo è senza dubbio uno dei grandi punti di forza di Free Mobile: il prezzo. Il marchio permette ai propri clienti di godere di confezioni di qualità a prezzi davvero interessanti e che, peraltro, molto (molto) regolarmente vengono rese ancora più appetibili attraverso offerte promozionali come i saldi, il Natale ma anche molto semplicemente da occasioni lampo. - senza un motivo particolare - per cogliere rapidamente. Da due piccoli euro a un'offerta che non supera i 20, il tutto regolarmente migliorato da bonus o riduzioni: possiamo infatti dire che Free Mobile offre un prezzo che fa venire voglia.

Una grande busta di dati 4G all'estero

Altro elemento positivo, e questo è un argomento non trascurabile, Free Mobile offre un volume significativo di dati 4G all'estero. Il pacchetto Free (a 19,99 euro) prevede infatti ben 25 GB per navigare in Internet in modo davvero sereno. Inoltre, l'elenco dei paesi interessati è lungo poiché non include meno di 65 destinazioni tra cui Europa, Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Cina (esclusi Taiwan, Hong Kong, Macao ), India, Algeria, Israele, Turchia, Sud Africa, Australia, Thailandia, Russia, Pakistan … e molti altri. Con questo pacchetto potrai quindi partire serenamente in viaggio d'affari o in vacanza, e anche, perché no, per un intero mese senza che questo sia un problema.
Con il pacchetto a 9,99 euro, hai 4 GB di dati per i tuoi viaggi in Europa e nei dipartimenti d'oltremare. Il comfort dell'utente è quindi meno importante, ma rimane ampiamente sufficiente per viaggiare senza preoccuparsi da un minuto all'altro del consumo di dati. Puoi anche impiegare un intero mese per gestire le tue e-mail, i tuoi social network, fare ricerche sul web, leggere articoli, ecc., Purché non giochi a giochi avidi e non lanci troppi video o di musica. Nel pacchetto da due euro non cambia nulla: gli abbonati conservano i soliti 50 MB quando rimangono in Europa o si recano all'estero.

Un piano mobile che può essere utilizzato in tutta Europa e nel mondo

Possiamo vedere che Free ha pensato a tutti coloro a cui piace viaggiare e che l'operatore non vuole distinguere particolarmente tra la Francia metropolitana, i dipartimenti d'oltremare e gli altri paesi europei. Tutto ciò che riguarda le comunicazioni rimane invariato, per tutti e tre i piani: potrai chiamare e inviare messaggi esattamente come al solito. Quindi è una cosa in meno da pagare per i tuoi viaggi fuori dalla metropoli francese, che è ancora molto apprezzabile!

Possiamo fidarci del servizio clienti di Free Mobile?

Il servizio al cliente è oggi fondamentale e consente di instaurare un rapporto di fiducia con il proprio operatore. In pratica, è particolarmente utile per i nuovi clienti o quando si presenta l'imprevisto. Il servizio di assistenza di Free ha il pregio di cercare costantemente di migliorarsi e di soddisfare al meglio le esigenze e le aspettative dei propri clienti.

Servizio clienti completo e di facile accesso

La presenza di un servizio clienti come Free Mobile è un vero plus per gli abbonati, perché molto completo e accessibile in diversi modi. La sua forza risiede in particolare nel fatto che combina diversi strumenti e diversi mezzi di comunicazione. Infatti, se l'accesso digitale rimane spesso la soluzione migliore, Free ha voluto avvicinarsi ai propri clienti creando una linea telefonica, un accesso video, negozi di generi alimentari… Con così tante possibilità, l'azienda sta tenendo bene. per dimostrare che è lì per aiutarti e che non si tirerà indietro se qualcosa va storto. Non dovresti quindi esitare a chiedere informazioni o fare una domanda se hai qualche dubbio, che sei bloccato, che non hai capito qualcosa o che hai un reclamo da fare:Il servizio clienti Mobile gratuito è disponibile per tutti questi casi.

Come posso contattare il servizio clienti di Free Mobile?

Per entrare in contatto con Free Mobile, sono quindi disponibili diverse soluzioni. Il migliore sarà ovviamente quello che preferisci e che ritieni più adatto alla situazione. Innanzitutto, puoi andare su Internet per ricevere assistenza in linea. Questo servizio di assistenza ti guiderà passo dopo passo, e in qualsiasi momento, per indicarti la strada, per risolvere un problema o per fornirti maggiori informazioni sul tuo piano o altri dettagli su Free.
Un gran numero di risposte può quindi essere trovato sotto i titoli "Più comuni" e "Domande frequenti a colpo d'occhio". Approfitterete di informazioni pratiche e imparerete, ad esempio, come ordinare una nuova carta SIM o come ottenere il codice PUK. Troverai anche risposte a domande quali "La rete mobile di Free è compatibile con 3G, 3G + e 4G?" "Oppure" Come posso verificare che il mio abbonamento sia stato registrato? ". Pertanto, ti consigliamo vivamente di consultare prima queste pagine di supporto. Puoi anche eseguire una ricerca per parola chiave nella barra di ricerca fornita. In questa pagina di supporto troverai anche un servizio di chat reattivo ed efficiente che ti informerà e ti guiderà in pochi scambi.

Per raggiungere il marchio in modo più diretto, puoi anche passare attraverso i social network. Per fare ciò, vai alla pagina Facebook gratuita, ad esempio, dove puoi commentare le pubblicazioni e inviare un messaggio direttamente all'helpdesk.
Normalmente, i servizi web sono abbastanza buoni da darti l'aiuto di cui hai bisogno. Tuttavia, se preferisci contattare Free per telefono, puoi comporre il 3244. Alla fine del telefono, un consulente può prendere in carico la situazione e rispondere a tutte le tue domande. Questo servizio è compreso nel tuo pacchetto: è quindi gratuito da una linea gratuita e fortunatamente non è maggiorato se devi utilizzare un'altra linea. È aperto 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 22:00 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 21:00 il sabato e dalle 9:00 alle 19:00 la domenica. È accessibile anche dall'estero tramite un altro numero, +33 1 78 56 95 60. Se il contatto telefonico può essere interessante, bisogna ammettere che l'assistenza in linea costituisce generalmente un notevole risparmio di tempo.
Un'altra alternativa moderna e piacevole: la videoconferenza. È infatti possibile accedere al servizio video / audio per raggiungere facilmente un consulente tramite smartphone, PC o tablet.
Quarta soluzione: in negozio! Come ti abbiamo spiegato sopra, Free è ora in grado di riceverti - clienti, futuri clienti o semplicemente curiosi - molto vicino a casa tua, per un reclamo, aiuto, informazioni … Infine, sappi che contattare Free può essere fatto anche per posta. Invierai quindi la tua richiesta al seguente indirizzo: Free Forfait Mobile 75371 Paris Cedex 08.
Se non hai dimestichezza con lo strumento informatico, se desideri essere accompagnato nelle tue procedure o se vuoi ottenere maggiori informazioni sul servizio clienti, non esitare a consultare il nostro tutorial per contattare il servizio Client mobile gratuito.

Da leggere:
Come contattare il servizio clienti di Free Mobile?

Mobile gratuito: guida pratica per le tue domande e procedure

Nonostante le molte possibilità che esistono per raggiungere il servizio clienti di Free, il modo più semplice e meno restrittivo è trovare una risposta chiara sul Web. Per aiutarti, abbiamo preparato una serie di tutorial rispondendo ad alcune domande che gli abbonati si pongono frequentemente, e in particolare spiegazioni su come procedere per eseguire questa o quella manipolazione in modo rapido e indolore.

Rete mobile gratuita: quali velocità 4G, 3G e 2G per l'operatore telefonico?

La velocità corrisponde alla velocità di connessione del tuo smartphone a Internet. Per sapere tutto sulle differenze tra una velocità 2G come 3G e 4G, vedere il nostro articolo "Rete mobile gratuita: quali velocità 4G, 3G e 2G per l'operatore telefonico?" E scopri come sta andando la rete mobile gratuita contro i suoi concorrenti.

Qual è il valore della copertura telefonica gratuita in Francia?

Se la rete Free Mobile non è in testa al gruppo, va detto che questo è facilmente spiegabile: i suoi diretti concorrenti hanno più anzianità di essa e sono quindi, di conseguenza, meglio affermati. Sosh di Orange, Red di SFR, B & You di Bouygues Telecom, queste filiali possono quindi beneficiare del supporto del loro gruppo. Free Mobile non deve vergognarsi, tuttavia, poiché la sua rete copre la stragrande maggioranza del territorio e raggiunge quasi l'intera popolazione della Francia metropolitana. Potrai scoprire i dettagli della copertura di rete sul territorio e conoscere la qualità della connessione nel tuo comune leggendo il nostro articolo "Rete mobile gratuita: cos'è la copertura telefonica gratuita in Francia?" ".

Come annullare il tuo piano mobile gratuito?

Qualche storia ha una fine e la tua avventura con Free finisce? Fortunatamente, annullare il tuo pacchetto non è una croce, soprattutto se sai come procedere. Puoi farlo non appena vuoi, sarà efficace rapidamente e ovviamente senza alcun costo, poiché Free Mobile non è vincolante. Il nostro tutorial sarà particolarmente utile se hai sottoscritto il piano della serie gratuita e non vuoi passare all'offerta più alta.

Da leggere:
Come annullare il tuo piano mobile gratuito?

Come attivare la tua scheda SIM su Free Mobile?

Per iniziare a utilizzare il tuo nuovo piano gratuito, dovrai prima attivare la scheda SIM che hai appena ricevuto. Prendi un PC, il tuo smartphone e quindi la tua nuova e preziosa SIM card, e unisciti a noi nel tutorial per una corretta attivazione.

Da leggere:
Come attivare la scheda SIM su Free Mobile?

Come recuperare il codice RIO da Free Mobile?

Il codice RIO o la dichiarazione di identità dell'operatore è una combinazione che dovresti assolutamente conoscere. È proprio grazie a questo codice che potrai mantenere il tuo numero di telefono in caso di cambio di operatore. Ciò ti impedirà di inoltrare il tuo numero a tutti i tuoi contatti personali e professionali.

Da leggere:
Come recuperare il codice RIO mobile gratuito?

Come connetterti alla tua area clienti Free Mobile e gestire il tuo account?

Per verificare i tuoi consumi, acquista un nuovo smartphone, trova la data di apertura del tuo abbonamento Free ed effettua tutta una serie di operazioni, è fondamentale potersi connettere alla tua area clienti Free Mobile. L'operatore ha uno spazio personale per ciascuno dei suoi iscritti. Sebbene sia relativamente ben fatto e facile da usare, ci sono alcuni suggerimenti su come accedervi e imparare come gestirlo che potresti trovare utili.

Da leggere:
Come collegarsi alla propria area clienti Free Mobile e gestire il proprio account?

Come configurare la tua segreteria telefonica mobile gratuita?

Gestisci i tuoi messaggi ricevuti, personalizza il tuo saluto e aggiungi opzioni alla tua segreteria telefonica in modo che ti si addica e che tu possa averne un uso ottimale che ti semplifica la vita.

Da leggere:
Come configurare la tua segreteria telefonica mobile gratuita?

Come configurare APN Free Mobile sul mio smartphone?

Saper configurare l'APN Free Mobile sul proprio smartphone, o Access Point Name, consente di regolare le impostazioni di rete e quindi di intervenire in caso di problemi con l'invio di MMS o la navigazione sul web.

Da leggere:
Come configurare l'APN Free Mobile sul tuo smartphone?

Come attivare l'inoltro di chiamata su Free Mobile?

Se il tuo smartphone ha esaurito la batteria, ha un difetto tecnico che ti impedisce di ricevere chiamate o l'hai semplicemente dimenticato da qualche parte, può essere utile, soprattutto se hai una telefonata importante. per effettuare: trasferire le chiamate su un altro dispositivo.

Da leggere:
Come attivare l'inoltro di chiamata su Free Mobile?

La storia di Free Mobile

Free Mobile è uno dei quattro maggiori operatori nel mercato della telefonia mobile francese. Inoltre, il marchio occupa un posto speciale in questo panorama poiché ha sconvolto il rapporto dei francesi con le telecomunicazioni offrendo prezzi in calo che hanno cambiato per sempre la situazione.

Nascita del cellulare gratuito

Prima del notevole arrivo sul mercato nel 2012 di Free Mobile e dei suoi pacchetti ultra attraenti, il mondo della telefonia mobile era molto diverso. Tuttavia, è difficile ricordare che non molto tempo fa i clienti pagavano un prezzo elevato per un abbonamento il cui consumo doveva essere costantemente monitorato per non uscire dal pacchetto troppo presto ogni mese. Chi non ha “bip” e “ripetuto” i propri amici o parenti per essere richiamati, dopo aver consultato amaramente la propria area clienti annunciando che i minuti rimanenti erano scarsi e che la scorta di SMS era già esaurita? E chi non ha maledetto il proprio interlocutore per aver avuto l'audacia di fare quello che inizialmente gli veniva chiesto, ovvero di rispondere quando il loro dispositivo squilla?
Queste pratiche che ora ci sembrano appartenere a un'altra epoca erano davvero comuni ai tempi della mobicard e dei messaggi di testo registrati alla lettera. I pacchetti comprendenti un numero definito di ore, o anche minuti, e uno stock limitato di SMS e MMS, a un prezzo che ora sembra assurdo, si sono ritirati dall'arrivo dei pacchetti a basso costo, incluso il fondatore di Libero, Xavier Niel, può congratularsi con se stesso per essere stato l'istigatore.
In effetti, disgustato dai prezzi eccessivi praticati dai tre principali operatori Orange, Bouygues e SFR, Xavier Niel ha lasciato intendere che i prezzi che avrebbe presto offerto per le sue offerte di piani mobili avrebbero rimescolato le carte. Parole che hanno avuto il merito di far reagire i tre colossi delle telecomunicazioni che hanno iniziato a proporre nuovi sistemi flat rate attraverso la creazione di una componente low cost (Sosh per Orange, B & You per Bouygues Telecom e Red di SFR) e quindi prezzi più ragionevoli.
Ciò non ha impedito a Free Mobile di fare, nel 2012, un fragoroso ingresso nel mercato con, in particolare, la sua famosa offerta non vincolante per soli due euro (ricordiamo tutti questa pubblicità con la moneta) che modificherà definitivamente il mondo della telefonia mobile. Per sopravvivere, infatti, gli operatori storici non hanno avuto scelta: sono stati costretti ad abbassare i prezzi per adeguarsi, in pochi giorni, o addirittura poche ore, all'offerta Free Mobile. così competitivi che si potrebbe, in questo caso specifico, parlare davvero di tariffa aggressiva.

Partnership con Orange e anticipazione del 4G

Prima del lancio sul mercato del ramo mobile di Free, l'operatore non disponeva di un numero di antenne sufficiente per soddisfare da solo le esigenze dei propri clienti, e questo, in maniera soddisfacente. Nel 2011 ha firmato un accordo di roaming nazionale con la rete più affermata in Francia e precedentemente France Telecom: Orange. Ha potuto così sfruttare questa buona copertura per offrire ai propri clienti tecnologie 2G e 3G di qualità. Questo accordo, la cui risoluzione era già stata posticipata, doveva terminare nel 2020, ma dovrebbe essere prorogato fino al 2022.
Poiché Free Mobile è un giovane operatore, è stato in grado di costruire direttamente antenne 3G compatibili con 4G. Questa prudente anticipazione ha quindi evitato di perdere denaro quando è passato al 4G (cosa che è stata fatta abbastanza rapidamente da quando Free ha iniziato a offrire il 4G alla fine del 2013). Da segnalare che, per quanto riguarda la tecnologia di quarta generazione, Free Mobile è completamente autonomo: l'aiuto di Orange è infatti richiesto solo per 2G e 3G.

Implementazione del 4G senza costi aggiuntivi per i clienti

Con l'arrivo del 4G, Free Mobile ha lasciato la possibilità ai propri clienti di gestire il loro utilizzo di questa tecnologia. Gli iscritti sono stati infatti invitati a configurarlo autonomamente attraverso un'opzione attivabile, accessibile nel proprio spazio personale. Non c'era un'offerta specificamente riservata al 4G: questa tecnologia è apparsa piuttosto gradualmente, trovando il suo posto nelle confezioni che il marchio già proponeva.
Optando per il modo soft e inserendo questa nuova tecnologia senza costi aggiuntivi, prima nel suo abbonamento a 19,99 euro e poi, pochi giorni dopo, in quello a due euro, Free ha nuovamente imposto il prezzo ai suoi concorrenti e allo stesso tempo, la sua visione di ciò che dovrebbero essere i servizi di telefonia mobile.
Free ha inizialmente proposto una dotazione di 20 GB di quota di utilizzo, che è passata, due anni dopo, a un pacchetto da 50 GB, che era quindi l'offerta più generosa di dati a un prezzo così basso. . Non sembra irrealistico pensare che ancora una volta Free Mobile abbia giocato un ruolo importante nei prezzi praticati sul mercato: altri operatori probabilmente non avrebbero scelto di portare il 4G tramite un'opzione gratuita senza la presenza del giovane operatore.

Free diventa il quarto operatore telefonico in Francia

Grazie ai suoi sforzi, Free Mobile ha gradualmente sopperito al ritardo sulla rete nei confronti dei principali operatori (Orange, Bouygues e SFR) e oggi copre quasi il 97% della popolazione francese che vive nella Francia metropolitana con il 4G. Il marchio è ora al quarto posto nella classifica dei maggiori operatori in Francia: un'impresa raggiunta in appena otto anni. Se l'azienda ha ancora qualche progresso da fare, soprattutto in termini di copertura del territorio e in situazioni specifiche come i trasporti, possiamo così salutare il suo impegno oltre che la sua costante volontà di migliorare il proprio servizio. In pochi anni è riuscita a spezzare la triade dominante di operatori storici e a forgiare una solida reputazione come sfidante.

Mobile gratuito su iniziativa della guerra degli operatori

Scuotendo le offerte di telefonia mobile, Free è stata, in un certo senso, l'iniziativa di questa forte concorrenza che imperversa da diversi anni e che diventa sempre più dura. I principali operatori da annoverare sul mercato, infatti, hanno ormai la loro versione low cost e si battono per offrire il servizio più performante, più economico o più innovativo. Così, non appena una nuova promozione viene lanciata da uno di loro, la reazione degli altri non tarda ad arrivare: molto spesso gli altri tre si adatteranno cercando di proporre un'offerta equivalente. Ciò riguarda sia le riduzioni di prezzo che le opzioni offerte nei pacchetti.

Mobile gratuito nel 2020

Cosa ha in serbo per noi Free quest'anno e in futuro? È più che probabile che il marchio non si fermi qui e che continui a voler imporre prezzi vantaggiosi, sempre con l'obiettivo di essere accessibile a quante più persone possibile. Possiamo notare che, sempre di più, gli operatori tendono ad offrire abbonamenti a vita a un prezzo garantito senza aumenti. Stiamo anche assistendo a grandi buste di dati (fino a 100 GB) che fanno il loro ingresso in questo sistema di offerte sostenibili. Gratuito, da parte sua adotta un'altra strategia e si spinge già al punto di offrire un accesso illimitato al 4G nel suo pacchetto a 15,99 euro.
Vista la sua storia, possiamo solo vedere in Free Mobile un operatore che offrirà sempre più promozioni e offerte audaci. Sembra quindi abbastanza sensato e addirittura probabile che l'azienda lancerà, come ha fatto in passato, un'opzione inclusa in un pacchetto che offre l'accesso gratuito alla tecnologia più avanzata, qui il 5G. Con gli sconti di Free Mobile che diventano più regolari e più attraenti nel tempo, anche alla fine diventando la norma, ci sono buone probabilità che i prezzi continuino a scendere per un servizio che continuerà a migliorare.

Stabilizzazione e miglioramento dei servizi gratuiti nella Francia continentale: Free sta raggiungendo la concorrenza

Mentre da giugno 2019 la concorrenza ha registrato un tasso di copertura della popolazione del 99%, Free Mobile è sul punto di recuperare il ritardo con risultati che raggiungono quasi il 97% (96,8% per l'esattezza). In meno di dieci anni la rete Free è stata quindi in grado, non solo di stravolgere i prezzi e le tipologie di pacchetti offerti (nessun impegno, 4G gratuito, grandi buste dati), ma anche di essere quasi anche più efficienti degli altri tre operatori che hanno osservato, a volte subendoli, i folli avanzamenti dell'azienda sul campo. Free Mobile è quindi ora in grado di offrire un servizio davvero stabile ai propri clienti. Inoltre, possiamo notare che l'azienda ha il merito diha costruito la sua rete 4G da sola, che ora ha più di 15.800 antenne attive nella Francia continentale.

Mobile gratuito: implementazione del 5G

A riprova della forza della rete e della fiducia ispirata dai quattro principali operatori di Free Mobile, Orange, Bouygues Telecom e SFR, ARCEP (l'autorità di regolamentazione per le comunicazioni elettroniche, i servizi postali e la distribuzione di stampa) ha risposto positivamente alla domanda di ciascuno di essi riguardante l'accesso al 5G. Free Mobile, come i suoi concorrenti, potrà quindi ottenere un blocco da 50 MHz (per la modica cifra di 350 milioni di euro) ed è inoltre autorizzata a prendere parte all'asta per l'assegnazione di ulteriori blocchi da 10 MHz.
Se lo spiegamento del 5G in Francia è ancora previsto per il 2020, la crisi sanitaria ne ha ritardato l'avvio, la cui data non è ancora chiara. Immaginiamo che Free Mobile sarà in grado di sorprendere i suoi clienti così come i suoi concorrenti offrendo un servizio 5G gratuito includendolo in uno dei suoi pacchetti.

La nostra opinione su Free Mobile

Ora che conosciamo meglio questo pioniere low cost che è l'operatore Free Mobile, che abbiamo fatto il giro di ciò che offre e che l'abbiamo collocato nel panorama della telefonia francese, possiamo, in in conclusione, dare un parere informato sulla qualità dei suoi servizi e sulla pertinenza delle sue offerte.
Innanzitutto dobbiamo salutare l'approccio di Free che ha rivoluzionato totalmente il mondo delle telecomunicazioni, e in meglio, poiché è grazie ad esso che ora possiamo accedere a pacchetti mobili a prezzi così bassi. Il marchio ha offerto a ciascuno di noi la possibilità di telefonare, inviare messaggi e navigare in Internet senza spendere una banca e senza essere vincolati mani e piedi da un impegno sempre vincolante. Con un primo piano mobile a due euro (che è anche gratuito per gli abbonati a Freebox), anche i budget più piccoli possono trovare il proprio account.
Imponendo prezzi aggressivi sin dal suo lancio, il marchio non ha solo offerto abbonamenti interessanti, ma ha scosso le linee e le offerte di tutti gli altri attori del mercato. In effetti, per sopravvivere, i tre maggiori operatori francesi - Orange, SFR e Bouygues Telecom - non hanno avuto altra scelta che adattarsi. Per fare questo, ognuno ha creato una versione low cost di se stesso: è stata quindi la comparsa di Sosh, Red di SFR e B & You, con pacchetti spesso meno arditi di quelli offerti da Free Mobile, ma più moderni di quanto questi marchi offrivano in passato, più semplici e, ovviamente, meno costosi. Free Mobile è quindi riuscita nella sua scommessa: diventare leader in termini di proposte innovative e democratizzare la telefonia mobile e il 4G per renderle accessibili a quante più persone possibile.
Free Mobile è oggi senza dubbio l'operatore che propone gli abbonamenti più interessanti in termini di prezzo, in particolare grazie a offerte promozionali ultra-frequenti e sempre più vantaggiose. In termini di prestazioni di rete, l'azienda non è all'avanguardia, ma sta raggiungendo Orange, SFR e Bouygues Telecom a una velocità impressionante.
Free Mobile è quindi un'ottima scelta per tutti coloro che preferiscono mettere i propri soldi altrove che nel proprio piano telefonico, ma anche per tutti coloro che hanno contatti internazionali e / o che viaggiano regolarmente. Troviamo in ciascuno dei tre pacchetti (che, ricordiamolo, vanno da 2 a 19,99 euro) risposte pertinenti adattate a diverse situazioni e modalità di comunicazione quando tu - o le tue chiamate - navighi oltre il 'Esagono.
Con un servizio clienti completo e reattivo, Free Mobile non dà l'impressione di essere un operatore a basso costo. La sua area abbonati ti permetterà di rispondere alla stragrande maggioranza delle domande che potresti avere e, in caso di problemi, Free ha servizi telefonici, video e postali, e ora offre anche una reception fisica vicino a te!

cellulare gratuito

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• Una grande busta di dati 4G all'estero
• Vantaggi per gli abbonati a Freebox

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• Copertura e tariffe ancora al di sotto degli operatori storici
• Promozioni solo il 1 ° anno

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