Orange Mobile review: cosa dovresti sapere prima di sottoscrivere un piano Orange? The-HiTech.net

Quello che ci piace chiamare l'operatore storico ha un catalogo particolarmente ben fornito di piani mobili . Per orientarsi e fare la scelta giusta, non c'è niente come una selezione in base agli usi.

Arancione 5 GB

• Impegno di 12 mesi
• 2 ore di chiamate
• SMS / MMS illimitati

Arancione 70 GB

• Impegno di 12 mesi
• Chiamate illimitate
• SMS / MMS illimitati

Arancione 110 GB

• Impegno di 12 mesi
• Chiamate illimitate
• SMS / MMS illimitati

La redazione ha quindi studiato per voi tutti i pacchetti Orange e vi propone le sue scelte. Modificheremo questo articolo in base all'evoluzione dell'offerta dell'operatore.

Piano Orange Mobile da 70 GB

Questo pacchetto è il primo del catalogo Orange a garantire il diritto a tariffe preferenziali sugli smartphone venduti dal marchio. Ed è attualmente meno di $ 20 al mese per il primo anno.

Le chiamate

Le chiamate sono illimitate in Francia e dall'Europa, dipartimenti d'oltremare, Svizzera e Andorra verso queste aree e la Francia continentale.

SMS / MMS

Idem per SMS e MMS, illimitati in Francia e dall'Europa, dipartimenti d'oltremare e Svizzera e Andorra verso queste aree e la Francia continentale.

Internet

Buone notizie: se raggiungi la fine della generosa busta da 50 GB offerta su questo piano mobile, nessun piano extra, ma una velocità ridotta. Puoi utilizzare il tuo piano nella Francia continentale e nelle zone europee, nei dipartimenti francesi d'oltremare, in Svizzera e in Andorra.

carta SIM

Verrà richiesta una quota di attivazione della carta SIM di € 10 (pagamento su ordinazione). Su questo pacchetto, Orange ti dà il diritto all'opzione multi-SIM, che ti consente di condividere la tua busta dati su una seconda scheda SIM. Anche in questo caso, ti verranno richiesti 10 €.

I piccoli extra

Come sempre con Orange, la doppia chiamata e la posta vocale visiva (con cellulari compatibili, specifica Orange) sono offerti per impostazione predefinita.

Condizioni

Per il primo anno viene applicato il prezzo di 19,99 € (29,99 € con uno smartphone agevolato). Quindi, questo pacchetto viene fatturato € 34,99 al mese senza cellulare o € 44,99 con sovvenzione di uno smartphone. Se sei un cliente Orange box (Open pack), usufruisci di una riduzione di 10 €.

Risoluzione

La risoluzione del contratto di abbonamento ha effetto entro dieci giorni dal ricevimento della richiesta di disdetta da parte di Orange. Nota, se scegli di acquistare un cellulare contemporaneamente all'abbonamento a questo pacchetto, l'impegno va da 12 a 24 mesi. E come previsto dalla legge, il cliente impegnato per 24 mesi che intenda risolvere il contratto, dalla fine del dodicesimo mese, sarà tenuto al pagamento di un quarto dell'importo dovuto per il secondo anno.

Piano Orange Mobile da 5 GB

Questo è un pacchetto che probabilmente non dovrebbe attrarre le persone abituate a cavarsela con il servizio clienti digitale, tra chat e forum. D'altra parte, per i consumatori con pochi dati che necessitano di molta assistenza, questo pacchetto ha il suo scopo.

Le chiamate

Questo pacchetto include 2 ore di chiamate in Francia e dalle zone europee, i dipartimenti d'oltremare, Svizzera e Andorra verso la Francia e queste zone. Come sempre, illimitato è attualmente limitato a 250 diversi corrispondenti al mese. Il limite massimo di 3 ore per chiamata riguarda anche questo prezzo fisso di… 2 ore.

SMS / MMS

Come per le chiamate, SMS e MMS sono illimitati in Francia e dalle zone Europa, DOM, Svizzera e Andorra verso queste zone e la Francia. Anche in questo caso, il limite di 250 corrispondenti mensili è in regola.

Internet

La busta da 5 GB di questo pacchetto coprirà le esigenze classiche ma non consentirà un'intensa attività su Internet tramite il proprio smartphone. Lo streaming e il download dovrebbero essere evitati se non vuoi che i tuoi dati scompaiano in poche ore. Inoltre, è meglio optare per la versione bloccata di questo pacchetto, che ti impedirà di costosi fuori pacchetto. Le ricariche ti permetteranno di controllare meglio i tuoi consumi. Per ogni MB consumato, verranno detratti 5 centesimi dal tuo credito.

carta SIM

Come spesso, verrà richiesta una quota di attivazione di 10 € per la carta SIM (pagamento su ordinazione).

I piccoli extra

Orange ti dà la possibilità di scegliere tre numeri di rete fissa o mobile preferiti che puoi chiamare senza limiti quando viaggi in Europa. Questa opzione viene fatturata a € 2 al mese. Questo pacchetto ha anche (e per impostazione predefinita) doppia chiamata e posta vocale visiva (con cellulari compatibili, comunque specificato da Orange).

Condizioni

Solito tormentone su questo pacchetto, come su altri (anche con concorrenti): questa offerta è riservata ai clienti residenti nella Francia metropolitana o che possono dimostrare un "legame stabile" con la Francia metropolitana. Da notare che se non si apre l'accesso alla scelta degli smartphone offerti da Orange, si può comunque usufruire del pagamento rateale, con un contributo iniziale da 1 euro e rate mensili che vanno da 2 a 8 euro (24 mesi massimo ).

Risoluzione

La risoluzione del contratto di abbonamento ha effetto entro dieci giorni dal ricevimento della richiesta di disdetta da parte di Orange.

Piano Orange Mobile da 110 GB

Mentre Free Mobile offre un piano da 110 GB senza impegno per meno di € 20 al mese, devi pagare tra € 35 e … € 65 per un piano equivalente con Orange. Spiegazioni.

Le chiamate

Questo pacchetto offre una parte internazionale interessante. Perché se le chiamate sono illimitate in Francia e dalle zone Europa, DOM e Svizzera / Andorra a queste zone e alla Francia continentale, sono illimitate anche dalla Francia continentale ai telefoni fissi in più di 100 destinazioni e ai telefoni fissi e mobili in Francia. 'Europa, USA e Canada.

SMS / MMS

Gli SMS sono illimitati da e per l'Europa. L'MMS è illimitato in Francia e dalle zone Europa, DOM e Svizzera / Andorra verso queste stesse zone e la Francia continentale.

Internet

Dei 110 GB mensili disponibili su questo pacchetto (e utilizzabili nella Francia continentale), 70 GB sono condivisi con possibile utilizzo internazionale, nelle zone Europa, DOM e Svizzera / Andorra. Ancora una volta, fai attenzione agli off-plan all'estero, poiché Orange applica una riduzione della velocità oltre 100 GB / mese fino alla data di fatturazione.

carta SIM

Verrà richiesta una quota di attivazione della carta SIM di € 10 (pagamento su ordinazione). Su questo pacchetto, Orange ti dà il diritto all'opzione multi-SIM, che ti consente di condividere la tua busta dati su una seconda scheda SIM. Anche in questo caso, ti verranno richiesti 10 €.

I piccoli extra

Questo pacchetto è idoneo per il programma Orange Top Smartphone Loan: in caso di guasto, rottura o furto del tuo cellulare e, a condizione che non si sia verificato un incidente di pagamento negli ultimi quattro mesi, Orange ti presterà un mobile di fascia alta per un periodo massimo di un mese e nel limite di due prestiti all'anno e per cliente.

Condizioni

Per il primo anno si applica l'aliquota di 49,99 €. Quindi, questo pacchetto viene fatturato € 49,99 al mese senza cellulare o € 64,99 con il sussidio di uno smartphone. Se sei un cliente Orange box (Open pack), usufruisci di una riduzione di 10 €.

Risoluzione

La risoluzione del contratto di abbonamento ha effetto entro dieci giorni dal ricevimento della richiesta di disdetta da parte di Orange. Tieni presente che se scegli di acquistare un cellulare contemporaneamente all'abbonamento a questo pacchetto, l'impegno aumenta da 12 a 24 mesi. E come previsto dalla legge, il cliente impegnato per 24 mesi che intenda risolvere il contratto, dalla fine del dodicesimo mese, sarà tenuto al pagamento di un quarto dell'importo dovuto per il secondo anno.

Tutto su Orange

L'operatore storico

Da sei anni Orange raggruppa tutte le attività di telecomunicazioni dell'ex France Telecom. Questo marchio, nato oltre Manica, è oggi quello del più grande operatore in Francia, con ben 21,7 milioni di abbonati. Sosh, la sua sussidiaria a basso costo creata per ridurre al minimo l'impatto dell'arrivo di Free Mobile sul mercato, da sola rivendica quasi 2,4 milioni di abbonati.

Servizio clienti esemplare

Riconosciuta per la qualità del suo servizio clienti, Orange ha ottenuto da diversi anni ottimi risultati nelle varie classifiche e in altri barometri di soddisfazione del cliente. Va detto che con più di 1.000 negozi sparsi in tutta la Francia, Orange ha molto a cui rispondere. E se gli abbonati preferiscono il virtuale al fisico, possono utilizzare la piattaforma delle domande frequenti del sito e i forum della comunità. E-mail, chat e telefonate ti consentono anche di raggiungere i consulenti.

La migliore rete in Francia

Secondo gli studi ARCEP, Orange offre la migliore copertura 4G, accessibile al 97% della popolazione. 4G + è disponibile su tutti i piani non vincolanti senza eccezioni. Anche la copertura "chiamate e messaggi" è la migliore sul mercato, con l'89% della popolazione sotto "copertura molto buona". Questa cifra sale al 99% se includiamo aree con "buona copertura".
In termini di qualità della larghezza di banda, la rete Orange 4G è anche un vantaggio rispetto ai suoi concorrenti, secondo ARCEP. Nel trasporto pubblico, la navigazione sul Web è di qualità migliore rispetto a SFR o Bouygues, sia che ci si trovi in ​​metropolitana, RER, Transilien, TGV o Intercity. In tutti i contesti eccetto sulle strade principali,Orange ottiene il massimo dei voti per la navigazione web e lo streaming video.

Due domande, una moltitudine di scelte

Orange presenta sul suo portale le sue offerte attraverso due semplici domande: sei o non sei un abbonato Orange al tuo box (il pacchetto Orange Open pack che offre uno sconto rispetto a un piano mobile + un piano ADSL o fibra? ) e desideri acquistare un nuovo cellulare? Da queste due domande, i prezzi dei pacchetti proposti differiscono. Il pacchetto da 50 GB, commercializzato a 19,99 € il primo anno (poi 24,99 € negli anni successivi), sale così a 19,99 € (e 34,99 €) se si vuole acquistare un nuovo smartphone.
Qualunque cosa accada, l'offerta è molto varia: l'involucro dei dati è distribuito su uno spettro molto ampio, da 100 MB a… 150 GB! Allo stesso modo, i pacchetti più costosi offrono un'interessante copertura internazionale, il che non lo èovviamente non è il caso dei pacchetti più economici.

Sosh, l'alternativa senza impegno

Per contrastare l'arrivo di Free Mobile sul mercato, Orange ha creato Sosh, la sua sussidiaria a basso costo. Allineandosi con il suo concorrente nel campo della telefonia mobile, Sosh propone piani senza impegno, a differenza dei tradizionali piani Orange citati in questo articolo.

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