Leboncoin: il suo capo ci dice cosa sta cambiando

Amministratore delegato di Leboncoin e della filiale francese della sua società madre, Schibsted, Antoine Jouteau descrive in dettaglio l'innovazione e la strategia del sito di annunci, che festeggia il suo decimo anniversario.
Cosa hai cambiato su Leboncoin?
Nell'ultimo anno abbiamo fatto un cambiamento importante in modo che gli utenti abbiano la stessa esperienza su tutti gli schermi. Il primo cambiamento visibile riguarda quindi l'adozione del responsive design, che stiamo testando da settembre 2015 sul 3% dei visitatori. Dobbiamo adattarci agli usi. Oggi, il 55% dei visitatori utilizza il proprio cellulare e pensiamo che sarà il 66% entro la fine del 2016. Ma non tutte le pagine saranno interessate, come la pubblicazione di annunci o l'account, perché è è più complesso in termini di navigazione.
Abbiamo colto l'occasione per rinnovare il logo, che non contiene più il “.fr” perché non corrispondeva al cellulare. Vogliamo che sia più caldo e più adatto alla categoria dell'occupazione in forte espansione. Allo stesso tempo, la nostra applicazione si sta evolvendo fortemente con la comparsa della geolocalizzazione, che è la nostra seconda principale area di sviluppo. La possibilità di cercare annunci in un determinato raggio è stata la principale richiesta degli utenti negli ultimi due anni.


Per trarne vantaggio, dovranno specificare l'indirizzo della proprietà, cosa che incoraggeremo a fare. Su Leboncoin, l'80% delle transazioni fisiche fino ad oggi viene effettuato entro un raggio di 200 km, ad eccezione di oggetti rari e immobili. Offriremo anche messaggistica in-app e una piattaforma per i principali reclutatori. Ultima innovazione: una rete pubblicitaria iper-locale per piccoli inserzionisti, come VSE / PMI.
Perché Leboncoin sembrava così antiquato?
Il design non era una priorità. Le persone si aspettano efficienza, pragmatismo. Quindi, ora che stiamo ridisegnando il sito web, potremmo anche dargli più sapore (il tipico giallo del sito è stato adattato ai vecchi schermi, nota).
Offrirai la navigazione in stile Tinder?
Abbiamo un prototipo di navigazione in stile Tinder, sembra interessante sui dispositivi mobili. Successivamente, la difficoltà, una volta che hai "strisciato", è che non riesci più a trovare l'annuncio. Tuttavia, alle persone piace rivedere un annuncio, tornare al sito. Ciò richiede adattamento. Siamo in fase di prototipazione.
Quali sono le cifre chiave dopo 10 anni?
Abbiamo 23 milioni di visitatori unici al mese (Médiamétrie), in crescita del 10% nel 2015 grazie al mobile, che concentra tutte le acquisizioni di visitatori unici - sono inoltre la stessa tipologia di visitatori, che hanno lo stesso paniere medio di sul desktop. Il fatturato 2015 è stato di 179,7 milioni di euro, contro i 150,7 milioni del 2014, per un EBITDA del 62%, in leggera flessione per effetto degli investimenti.
Le nostre tre principali fonti di reddito fino ad oggi sono la pubblicità nazionale e locale, le offerte rivolte ai professionisti e la ricezione di annunci da parte di individui nello stream, che fatturiamo in modalità freemium. Impieghiamo 350 persone, ma ne recluteremo circa 100 nel 2016 (ingegneri, marketing, ecc.)