Sono ancora poche le aziende che hanno negoziato un contratto collettivo. Il telelavoro non è visto come uno strumento per modernizzare l'organizzazione. Spinto dall'emergere delle tecnologie mobili, si è sviluppata una forma di telelavoro ombra, con contorni difficili da valutare.
Sfuggire alla confusione degli spazi aperti, evitare lo stress dei trasporti pubblici o conciliare meglio vita privata e professionale… Sono molti gli argomenti a favore del telelavoro. Incoraggiati dall'aumento delle nuove tecnologie, alcuni prevedono un'esplosione nella pratica da diversi anni.
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Le società che hanno negoziato un contratto collettivo sono infatti ancora poche. I risultati sono più favorevoli tra i membri del CAC 40. Ma il contingente di dipendenti interessati resta limitato. È composto in via prioritaria da dirigenti o dipendenti il cui lavoro è facilmente quantificabile.
Un quadro deludente quando sappiamo che i principi fondamentali della negoziazione sul lavoro a distanza sono stati fissati nel 2005, in occasione del contratto interprofessionale nazionale (contributo del datore di lavoro ai costi IT, diritti identici a quelli altri dipendenti, “diritto di recesso”). Il telelavoro è stato poi inserito nel codice del lavoro nel 2012.
Un'attuazione piuttosto lenta del telelavoro contrattuale
A inizio anno, uno studio dell'Osservatorio sul telelavoro, le condizioni di lavoro e l'ergostressia (o stress tecnologico) ha valutato la realtà di questo telelavoro "contrattuale". La sua scoperta è chiara. "Nonostante i desideri dei dipendenti, le aziende francesi sono ancora caute nei confronti del telelavoro", ha affermato Yves Lasfargue, direttore di Obergo.Non sorprende che sia il settore della tecnologia dell'informazione ad avere il maggior contingente di telelavoratori, come aziende come Accenture (10% di telelavoratori), Bouygues Telecom (12%), Orange (7%) o ancora Capgemini (7%). Il tasso in altri settori è molto più basso.
Alla fine, il direttore di Obergo che ha studiato un panel di aziende di tutte le dimensioni ha stimato una percentuale media del 2,7% di telelavoratori. Una cifra ben lontana dai dati più o meno ufficiali, come quelli che compaiono nel rapporto Mettling, presentato al ministro del Lavoro nel settembre 2015, che cita una quota di dipendenti interessati del 16,7% nel 2012. Lo scorso L'istituto Odoxa (.pdf) è stato sorpreso anche dal basso numero di dipendenti (2%) che si dichiara telelavoratori “sostenibili e duraturi” durante un'indagine condotta sulla scia del piano nazionale di spiegamento del telelavoro lanciato da Manuel Valls.
Quanto è pesante il telelavoro clandestino?
Alcuni promotori del telelavoro deplorano la visione restrittiva di questo studio, basata sulla definizione del codice del lavoro. Il loro argomento? Il lavoro a distanza non ufficiale o "telelavoro grigio" va ben oltre ciò che è supervisionato. Perché il più delle volte, svolgere la propria attività da casa è occasionale e risulta da piccoli accordi tra il dipendente e la sua gerarchia. Quando la legge riconosce solo il lavoro a distanza regolare, il più delle volte settimanalmente (uno o due giorni alla settimana).“In Francia, lo sviluppo del telelavoro è ostacolato dalla legislazione che fa riferimento a questioni di diritto del lavoro e responsabilità. Molti dipendenti telelavoro un giorno alla settimana, ma non sono telelavoratori nel vero senso del termine, perché non vengono dichiarati tali ”conferma Alain d'Iribarne, capo del consiglio scientifico di Actineo, osservatorio della qualità di vita d'ufficio. La difficoltà quindi è trovare un accordo su una definizione. Continuamente immersi nei nostri smartphone o tablet, non siamo tutti lavoratori un po 'nomadi?
Il telelavoro, non visto come una questione prioritaria
Battaglia di numeri a parte, il telelavoro non è ancora percepito come una questione prioritaria dalle aziende. “Non lo vedono come un modo di organizzare che devono mettere in atto. Lo usano solo su richiesta insistente dei dipendenti ”osserva Yves Lasfargue. Altri elaborano una conclusione più sfumata. “Le aziende guidano più spesso adesso. Non era così qualche anno fa ”osserva Cécilia Durieu, direttore associato della società di consulenza Greenworking.- Sul tema: Sondaggio: qual è la tua opinione sul telelavoro?
Lodata dai dipendenti, la generalizzazione del telelavoro si scontra ancora con la cultura dei manager francesi. In questo caso, al loro stile di gestione incentrato sul controllo del tempo, quando il passaggio al lavoro a distanza implica un'operazione basata sulla fiducia e sulla gestione degli obiettivi. Interrogato da Odoxa sugli ostacoli all'implementazione del telelavoro, il 52% dei dipendenti sottolinea principalmente “la generale mancanza di fiducia nei dipendenti poiché l'azienda non può verificare ora per ora a cosa dedica il proprio tempo. lavoro ". Peggio ancora, più di un quarto dei dipendenti (28%) evoca chiaramente un rifiuto in linea di principio da parte della direzione.
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