Recensione di Bitdefender VPN: quanto vale la VPN del campione di antivirus?

Dopo aver prima integrato una VPN nella sua soluzione antivirus, Bitdefender offre ora una versione indipendente. Questa nuova offerta a prezzi molto aggressivi mantiene tutte queste promesse? Vedremo in questo test se merita il suo posto tra le migliori VPN sul mercato.

Fondato nel 2001 a Bucarest, in Romania, Bitdefender è uno dei pesi massimi del mercato antivirus con oltre 500 milioni di utenti (per tutti i suoi prodotti di sicurezza combinati) in più di 200 paesi. Nel febbraio 2018, l'editore è entrato nel mercato VPN dalla porta di servizio integrando il servizio nella sua suite di sicurezza come funzione aggiuntiva. Basata sulla rete di un noto player VPN statunitense Hotspot Shield, questa versione gratuita inclusa nell'abbonamento a Bitdefender Total Security è limitata a 200 MB di traffico giornaliero per dispositivo. Si noti che il servizio si connette automaticamente anche a un server ottimale senza la possibilità di modificarlo.

Quest'anno, l'editore rumeno ha deciso di andare oltre lanciando una nuova versione Premium VPN completamente indipendente e illimitata ad un prezzo particolarmente interessante: 5,99 € / mese contro i 10-12 € / mese in media. Disponibile da agosto 2020, il servizio ti permette di connetterti al server di tua scelta e può essere utilizzato contemporaneamente su 10 dispositivi. Per il resto, l'editore fornisce pochissimi dettagli sull'infrastruttura di Hotspot Shield, sulla sua politica sulla privacy o sulle tecnologie utilizzate. L'editore ci ha tuttavia confermato che non conserva alcun registro e che i clienti di Bitdefender dipendono dalla propria giurisdizione in Romania e non da quella di Hotspot Shield negli Stati Uniti.

Infrastruttura

Il servizio VPN di Bitdefender è basato sull'infrastruttura di Hotspot Shield. Questo servizio, creato nella Silicon Valley negli Stati Uniti nel 2008, era ancora qualche anno fa tra i più famosi nel settore VPN, prima di scomparire gradualmente nel dimenticatoio. Acquistato nel 2019 da una società del Massachusetts specializzata in cybersecurity chiamata Pango, questo servizio soffre sia della sua localizzazione presso lo Zio Sam (soggetta in particolare alle leggi abusive del Patriot Act) sia di una politica di riservatezza che rimane piuttosto vaga. . Al momento, non sappiamo se Bitdefender abbia i propri server all'interno dell'infrastruttura Hotspot Shield, o se questi siano condivisi tra le due società.

La VPN premium di Bitdefender dà accesso a 1.300 server in 27 località in tutto il mondo. Comprende le località più famose come Francia, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Brasile o persino Australia. Un'infrastruttura che si rivela però incommensurabile con quelle dei pesi massimi del settore come NordVPN o CyberGhost che hanno ciascuno più di 5.000 server e più di cento location. Il servizio inoltre non specifica il numero di server disponibili per paese e le città o regioni specifiche in cui si trovano. Per ora, Bitdefender si accontenta di una pagina di presentazione sul suo sito web dei vari vantaggi della sua VPN e di una FAQ senza molto interesse.In un momento in cui i principali attori del mercato stanno intensificando gli audit della loro infrastruttura e delle loro politiche sulla privacy per rassicurare gli utenti, Bitdefender dovrà fare di meglio se vuole essere in grado di imporsi in questo settore.

Copertura multipiattaforma e connessioni simultanee

Ancora giovane, Bitdefender VPN Premium si accontenta per il momento di una copertura limitata comprese le piattaforme principali: Windows, Mac, Linux, Android e iOS (iPhone e iPad). Il servizio quindi salta Linux, le estensioni web per i browser o anche le piattaforme Android TV e Amazon FireTV TV. Allo stesso modo, il provider non offre alcuna soluzione per poter installare la VPN dietro un router, un NAS, una console di gioco o una SmartTV. La console web di Bitdefender Central (comune sia alla suite di sicurezza che a Premium VPN) non centralizza attualmente i collegamenti per scaricare i client VPN. Gli utenti devono quindi passare attraverso gli store di applicazioni online per recuperarli. Un difetto giovanile che verrà risolto secondo l'editore nelle prossime settimane.

Il pacchetto unico di Bitdefender Premium offre la possibilità di connettere fino a 10 dispositivi contemporaneamente. Questo è migliore della media offerta da altri provider come Avira Phantom (7 app.), NordVPN (6 app.), ExpressVPN (5 app.), Ma uguale a PIA (10 app.) E inferiore a Surfshark. (illimitato). Il provider chiarisce che anche i clienti di Bitdefender Family Pack che copre fino a 15 dispositivi potranno accedere a 10 dispositivi solo se acquistano un abbonamento Premium VPN.

Sicurezza e riservatezza

Sebbene non sia dichiarato da nessuna parte, Bitdefender VPN gestisce protocolli diversi a seconda della piattaforma. Su Windows, iOS e Android, il servizio utilizza il protocollo proprietario di Hotspot Shield Catapult Hydra. Questo protocollo, noto per la sua sicurezza e prestazioni, fa parte dell'Hotspot Shield SDK che Bitdefender desiderava. Sulla piattaforma Android, la VPN offre anche il protocollo OpenVPN in caso di problemi. Per il momento su macOS è disponibile solo il protocollo IPSec, ma l'editore prevede di sostituirlo con Catapult Hydra in occasione di un futuro aggiornamento.

Come la maggior parte delle VPN sul mercato, Bitdefender VPN protegge tutti i dati che passano attraverso i suoi tunnel virtuali privati ​​per impostazione predefinita con crittografia AES a 256 bit di alto livello. Questa tecnologia genera chiavi a 256 bit che nascondono l'indirizzo IP originale, mescolano il traffico con quello di altri utenti e crittografano le comunicazioni tra i server VPN e il computer. La VPN ha anche la funzione "Kill Switch" per bloccare il traffico Internet se la connessione si interrompe. Offre anche una modalità "Connessione automatica" che protegge automaticamente la connessione tramite un tunnel crittografato quando ci si connette a una rete Wi-Fi non protetta o si avvia un'applicazione di download peer-to-peer.

Interfaccia e caratteristiche

Il servizio sfoggia un'interfaccia semplice, ma un po 'troppo ridotta. Un classico pulsante centrale ti permette di connetterti di default in un click al miglior server. Devi solo fare clic sulla piccola freccia accanto alla posizione per accedere a tutti i server. Sfortunatamente, il servizio è particolarmente avaro e non fornisce alcuna informazione riguardante, ad esempio, il numero di server disponibili per posizione, tempo di connessione, indirizzo IP, distanza o carico di occupazione.

Il menu delle impostazioni (accessibile a destra dell'interfaccia home) è ridotto al minimo indispensabile. Oltre all'accesso alle funzioni di sicurezza (Kill Switch e Connessione automatica), in pratica permette solo di connettersi alla console di gestione del Web Central, di configurare in modo che la VPN venga lanciata all'avvio del sistema o di contattare il supporto tecnico. per ottenere aiuto attraverso un sistema di ticket integrato abbastanza ben fatto. Infine, nota la presenza di una "Modalità oscura" per modificare l'interfaccia.

Sebbene strettamente identiche al client desktop, le applicazioni mobili Android e iOS offrono un'ergonomia un po 'più fluida. Menzione speciale per la versione per iPad che risulta ancora più piacevole da utilizzare su un ampio touch screen. Per il resto troviamo le stesse funzionalità del client Windows, tra cui il Kill Switch e la protezione Wi-Fi. L'editore dovrà aggiornare il suo client su queste diverse piattaforme per salire al livello della concorrenza.

Accesso ai servizi di streaming e download P2P / torrent

Se Bitdefender VPN manca ancora di bottiglia, soprattutto in termini di compatibilità e funzionalità multipiattaforma, si sta dimostrando estremamente efficace nel bypassare le restrizioni geografiche delle piattaforme di streaming. Il fornitore non offre server dedicati per lo streaming, ma è sufficiente selezionare la posizione desiderata per sbloccare servizi come Netflix (USA, Regno Unito, Francia, Germania, Brasile, ecc.) In un batter d'occhio, Pandora, YouTube USA , HBO Now, Disney +, Hulu, TF1 o persino Canal +. Tuttavia, il servizio non è stato in grado di sbloccare Amazon Prime Video per una volta.

Come avevamo già accennato con altre VPN, devi cambiare il tuo indirizzo di fatturazione con un indirizzo situato ad esempio negli Stati Uniti o in Inghilterra per poter accedere ai cataloghi delle piattaforme di streaming in questi paesi. Le prestazioni della VPN sono anche molto buone per il download di torrent. Come bonus, è possibile attivare la modalità "Connessione automatica" per questo utilizzo per garantire che la VPN si avvii sistematicamente quando si utilizza un'applicazione di download torrent (Impostazioni / Avanzate / Connessione automatica). Un altro ottimo punto.

Spettacoli

La qualità del servizio di Bitdefender non corrisponde a quella dei leader di mercato come NordVPN, ExpressVPN o CyberGhost. D'altra parte, sta già giocando a gomito in termini di prestazioni con Phantom VPN di Avira, che è stata finora la migliore VPN sviluppata da un editore di software di sicurezza. Questo è un buon inizio per una VPN con un'infrastruttura relativamente modesta che comprende solo 1.300 server e 27 posizioni. Per realizzare ciò, abbiamo eseguito una batteria di test su una connessione in fibra ottica in diverse località in tutto il mondo utilizzando lo strumento di misurazione Speedtest di riferimento.

* Ricorda che PING viene utilizzato per misurare (in millisecondi) il tempo impiegato dai pacchetti di dati per effettuare il viaggio di andata e ritorno tra un terminale e la rete Internet. Più è basso, migliore è la connessione di rete. Per quanto riguarda le velocità discendente (download) e ascendente (upload), più sono alte, più veloce è la connessione Internet.

L'impatto sulla connessione originale (senza VPN) è abbastanza significativo, ma le velocità rimangono abbastanza elevate per gli usi più impegnativi (videogiochi online, riproduzione di video in alta definizione) sia in Francia che negli Stati Uniti -Unito. I server di Hotspot Shield sono particolarmente ottimizzati nel paese di Uncle Sam, dove otteniamo prestazioni migliori rispetto al Regno Unito. Questo è senza dubbio uno dei motivi per cui Bitdefender VPN funziona così bene per sbloccare Netflix soprattutto negli Stati Uniti. Il servizio inoltre non è indegno in Australia e Giappone dove fornisce ottime prestazioni per la navigazione in Internet. Resta da vedere se questo servizio molto giovane attualmente non beneficia di un tasso di occupazione molto basso dei suoi server.Sarà interessante vedere se l'editore riuscirà a mantenere nel tempo questa qualità di servizio in caso di successo.

Supporto tecnico

L'editore offre un servizio tecnico accessibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 tramite una classica live chat accessibile dalla console di gestione "Centrale" o un sistema di ticket che richiede la compilazione di un modulo tramite l'interfaccia software (Support / Obtain de Aiuto / Invia un commento). Disponibile in 5 lingue (francese, inglese, tedesco, spagnolo e rumeno), il supporto ha risposto all'apertura del nostro ticket entro 3 ore dalla nostra richiesta. È anche possibile raggiungere il servizio telefonicamente dalle 9:00 alle 17:00 dal lunedì al venerdì (800 961 161) o consultare il forum di supporto VPN di Bitdefender. Come per la sua suite antivirus, è chiaro che l'editore sta facendo tutto il possibile per soddisfare le esigenze dei suoi clienti.

Prezzi

Bitdefender ha dominato per molti anni il mercato antivirus francese in parte grazie a una politica dei prezzi particolarmente aggressiva. Non sorprende che l'editore applichi la stessa ricetta al mercato VPN con un nuovo listino prezzi molto interessante. Mentre i principali attori del settore addebitano una tariffa mensile elevata (tra 9 e 12 / mese in media) e poi riducono i prezzi sui loro abbonamenti a lungo termine che vanno da 2 a 3 anni (pagabili contemporaneamente), Bitdefender ne offre solo due formule: un piano mensile senza impegno a 5,99 € / mese e un piano annuale a 49,99 € (attualmente in vendita a 29,99 € / anno!). Tariffe che sono tra le più basse del mercato su un periodo annuale.

Dovremmo innamorarci di Bitdefender VPN Premium?

Come abbiamo visto, il servizio VPN di Bitdefender è molto lontano dall'essere in grado di competere con i leader di mercato, ma si avvicina alle migliori VPN create da società di software antivirus come Phantom di Avira o Freedom di F- Sicuro. Garantisce prestazioni onorevoli, ma soffre della mancanza di molte funzionalità di sicurezza e di una politica sulla privacy un po 'troppo confusa. Per ora, i suoi argomenti principali risiedono nella sua capacità di accedere a contenuti geo-bloccati (negli Stati Uniti in particolare) e prezzi ultra competitivi. Argomenti che potrebbero attrarre gli utenti alla ricerca di una VPN molto economica per lo streaming.

Bitdefender VPN

Bitdefender VPN Premium soffre ancora di alcuni difetti della sua giovinezza. Il servizio ignora molte funzionalità (scelta del protocollo VPN, Split Tunneling, ad blocker, ecc.) E non fornisce alcuna informazione sui server come tasso di occupazione, distanza, indirizzo IP, ecc. Offre ancora prestazioni onorevoli ed è particolarmente abile nello sbloccare servizi di streaming e scaricare torrent. Un servizio misto a prezzi imbattibili.

Maggior parte

• Sblocca i servizi di streaming
• Tariffe vantaggiose
• Fino a 10 connessioni simultanee
• Supporto tecnico efficiente
• Potente protocollo VPN Catapult Hydra

I minori

• Compatibilità multipiattaforma limitata
• Poche caratteristiche
• Nessuna informazione sui server (carico utile, distanza, ecc.)
• Console di gestione web di base
• Impossibile modificare il protocollo VPN

• Maggior parte
• I minori

• Sblocca i servizi di streaming
• Tariffe vantaggiose
• Fino a 10 connessioni simultanee
• Supporto tecnico efficiente
• Potente protocollo VPN Catapult Hydra

• Compatibilità multipiattaforma limitata
• Poche caratteristiche
• Nessuna informazione sui server (carico utile, distanza, ecc.)
• Console di gestione web di base
• Impossibile modificare il protocollo VPN

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