Siamo sinceri: il nostro assicuratore, non ci pensiamo tutti i giorni … In tempi "normali" (esclusi sinistri, costi sanitari, esigenze una tantum …), non abbiamo davvero bisogno di consultare la tua compagnia di assicurazioni, a differenza di ai nostri conti bancari. Gli assicuratori dovevano quindi rendersi indispensabili, soddisfacendo le aspettative dei consumatori!
Le app mobili sviluppate dagli assicuratori potrebbero essere classificate in tre famiglie:
- L'essenziale: funzionalità di base contrattuale e di gestione dei sinistri, cuore dell'attività assicurativa.
- Pratiche: servizi che aiutano e semplificano la vita degli utenti.
- Specificità: spesso oggetto di app a sé stanti, si tratta di proposte e servizi aggiuntivi a volte rivolti ad una clientela molto specifica.
Servizi indispensabili
Gestione dei contratti
Auto , casa, scuola, assicurazioni professionali, assicurazioni sulla vita, persino conti bancari: l'applicazione mobile globale del tuo assicuratore ti dà accesso a tutti i tuoi contratti per avere accesso permanente a tutti i tuoi servizi.Questa app generalmente include: avvisi e notifiche in tempo reale in caso di rimborso, download di certificati (assicurazione scolastica, responsabilità civile, auto, ecc.), Gestione dei tuoi dati di contatto e dati personali, ecc.
Gestione sinistri
La possibilità di segnalare un sinistro online è uno dei punti di forza delle applicazioni di assicurazione mobile . Semplificando gli scambi, queste funzionalità evitano il noioso invio di lettere o la necessità di recarsi presso un'agenzia.Quelle più efficienti consentono di effettuare una dichiarazione di sinistro urgente semplicemente inviando la fotografia degli elementi necessari per aprire una pratica; il file viene monitorato anche tramite l'app.
Servizi pratici
Aiuto e assistenza
Ci rivolgiamo spesso al nostro assicuratore in situazioni di emergenza e di panico e le compagnie di assicurazione lo hanno capito. La geolocalizzazione ti permette di essere trovato per l'invio di un carro attrezzi o riparatore, oltre che di elencare i professionisti autorizzati dal tuo assicuratore in zona.Puoi metterti in contatto con il consulente più vicino, anche se sei lontano dalla tua pratica di riferimento.
Le sezioni di aiuto e il passo passo, se non proprio innovative, sono utili per conoscere i passi immediati da compiere in caso di duro colpo. Sono disponibili anche elenchi di numeri di emergenza.
Il grande vantaggio di alcune applicazioni? Assistenza davvero personalizzata.
Questo è il caso di Mon AXAdi AXA France, che offre un servizio esclusivo di teleconsulto medico per i propri assicurati. Se il tuo medico non è raggiungibile o sei lontano da casa, contatta tramite l'app un consulente medico AXA che valuterà il tuo problema e ti consiglierà cosa fare dopo.
Allo stesso modo, i consulenti MAIF possono essere contattati 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana tramite l'app MAIF I tuoi contratti e servizi.
Servizi specifici
Nota: stiamo abbandonando il campo delle assicurazioni tradizionali per entrare nella dimensione delle applicazioni di servizio destinate a una clientela molto specifica. Lo scopo di queste app? Trattenere gli assicurati e favorire l'apertura di nuovi contratti!MMA, sicurezza stradale prima di tutto
MMA non dispone di un'applicazione di gestione generale. Ma d'altra parte non propone meno di 4 diverse app dedicate alla sicurezza stradale, di cui una specificatamente rivolta ai giovani che si preparano al BSR (Road Safety Certificate). Quiz, test del codice della strada, preparazione per il brevetto 125 cm 3 … Note, l'applicazione My Cycling App per ciclisti, incentrata su performance e sicurezza.MGEN, trova la tua voce!
La Mutuelle Générale de l'Education Nationale (MGEN) si impegna ad essere un vero partner per i suoi assicurati: così, diverse app di e-health si sono concentrate in particolare sulla preservazione della voce degli insegnanti (Vocal'iz e Ma Voix En- Game), ma anche sulla prevenzione con gli studenti (Ephotoexpression) viene offerto, oltre a Vivoptim, il programma di prevenzione della salute personale. Divertente e pratico!MACIF, al servizio dei giovani lavoratori
Con Mon Assistant MACIF, che si rivolge ai 18-30 anni, l'assicuratore intende supportare i giovani lavoratori nel loro approccio all'alloggio: trasloco, trasloco, cambio di indirizzo, consulenza finanziaria, ecc.MATMUT, semplice e chiaro
La dichiarazione elettronica di Matmut ti consente di segnalare un reclamo dal tuo cellulare o tablet: invio di una foto della segnalazione amichevole e / o del danno, completamento automatico dei moduli utilizzando i dati del cliente, geolocalizzazione di un minimarket / riparatore, trasmissione file … Uno strumento da completare con l'app Assistance Matmut, estremamente facile da usare in caso di emergenza per raggiungere un consulente 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Allianz, un approccio al cliente intelligente
Allianz Connected Driving , disponibile anche se non sei assicurato Allianz, ti invita a valutare il tuo stile di guida ea simulare i risparmi che faresti sulla tua assicurazione auto aderendo ad Allianz … Consigli, ma anche caratteristiche come l'ubicazione di la tua auto parcheggiata o anche il rapido accesso a Mondial Assistance in caso di guasto o incidente ne fanno un'app intelligente, destinata a reclutare potenziali clienti.AXA France, pratico
Viaggi AXA ti supporta nei tuoi viaggi all'estero per affrontare imprevisti. In particolare, l'app offre un traduttore di farmaci, un elenco di professionisti sanitari nelle vicinanze e la possibilità di contattare un consulente in qualsiasi momento. Nota: per beneficiarne è necessario disporre di un contratto di assicurazione viaggio e tempo libero!SharyDrive è l'app di carpooling dell'assicuratore. Gratuito, accessibile tramite Facebook Connect, è per tutti!
MAIF, su tutti i fronti
8 pratiche app annesse alla sua applicazione principale: un ecosistema al centro del quale MAIF si posiziona come partner in ogni momento. Gestione finanziaria, annunci economici, concorso di revisione di pullman o budget auto, assicurazione su due ruote, supporto per il primo alloggio, sviluppo di itinerari o persino insegnamento sui dati personali su Internet, l'assicuratore è ovunque allo stesso tempo!Lo sviluppo delle applicazioni mobili ha permesso agli assicuratori di entrare in una nuova era: se non sono necessariamente sufficienti a rendere il settore più sexy, possono, invece, diventare, per alcuni, indispensabili. La moltiplicazione dei servizi offerti offre maggiore visibilità alle compagnie assicurative e il fatto di poter supportare quotidianamente i clienti ha rafforzato l'aspetto sicurezza della loro attività. Insomma, hanno tutto da guadagnare!
